Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.

Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío tiene un costo de $125 MXN. El envío es gratuito en pedidos mayores a $990 MXN.

¿A qué zonas realizan envíos?

Realizamos envíos a todo México.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, pero generalmente los pedidos se entregan dentro de 3 a 5 días hábiles.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos American Express, Mastercard, Visa y PayPal.

¿Es seguro comprar en su sitio web?

Sí, nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger tus datos y garantizar una compra segura.

¿Puedo obtener una factura de mi compra?

Sí, puedes solicitar tu factura al momento de realizar tu compra o contactándonos posteriormente.

Cambios y Devoluciones

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, contamos con una política de reembolso. Para más detalles, consulta nuestra Política de reembolso.

¿Qué debo hacer si recibo un producto dañado o incorrecto?

En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para resolver el problema.

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio o devolución?

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

Productos

¿Qué tipo de suplementos ofrecen?

Ofrecemos una variedad de suplementos, incluyendo:

Probiotic Fit

Magnesio

Relax

Colágeno

¿Los productos son aptos para veganos?

Algunos de nuestros productos son aptos para veganos. Revisa la descripción de cada producto para más detalles.

¿Dónde se fabrican sus productos?

Nuestros productos son fabricados cumpliendo con altos estándares de calidad. Para información específica, consulta la etiqueta del producto o contáctanos.

¿Puedo combinar varios suplementos?

Sí, muchos de nuestros suplementos pueden combinarse. Sin embargo, te recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de hacerlo.

¿Ofrecen asesoría sobre qué suplemento es adecuado para mí?

Sí, puedes contactarnos y con gusto te orientaremos sobre el suplemento que mejor se adapte a tus necesidades.

Otras Preguntas

¿Cómo puedo contactar al equipo de MultiBlue?

Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o mediante nuestras redes sociales:

Facebook

Instagram

TikTok

¿Tienen programas de mayoreo?

Sí, ofrecemos opciones de mayoreo. Para más información, visita nuestra sección de Mayoreo.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre sus políticas?

Puedes consultar nuestras políticas en los siguientes enlaces:

Política de envío

Política de reembolso

Política de privacidad

Términos del servicio